czwartek, 12 sierpnia 2010

Gwarancja na części

Wiele osób kupując części pyta mnie ile na to jest gwarancji ? Gwarancji jest 24 miesiące ! Ale tylko pod warunkiem montażu w ASO. Jeśli klient kupi sobie np. wyłącznik stopu i przyjdzie za miesiąc, że mu nie działa a nie montował go w ASO. Odpowiedź jest prosta nie ma pan gwarancji gdyż część nie była montowana w serwisie. Każda część musi być montowana zgodnie z technologią VW/AUDI i klient musi to udowodnić pokazując fakturę montażu wraz z udokumentowanym na niej przebiegiem pojazdu.
Klient który zamontował część w innym serwisie a ten odsyła go do serwisu z wadliwą częścią również nie ma żadnej gwarancji. W teorii inny warsztat może stwierdzić wadę części i oddać ją na gwarancję pod warunkiem, że korzysta z oryginalnego oprogramowania. I udowodni później ASO, że zamontowana była zgodnie z technologią. W praktyce nie spotkałem jeszcze takiego warsztatu. Cóż kupując części oryginale nie dość, że przepłacamy to jeszcze nie mamy gwarancji. 

Brak komentarzy:

Prześlij komentarz